Será que as baixas de juros (pelo menos teóricas)
foram as culpadas? O Banco Central divulgou que no mês de maio, a CAIXA e o BB,
entre os grandes bancos, foram as instituições financeiras mais reclamadas por
clientes. As principais reclamações são: prestação irregular do serviço de
conta salário, débitos não autorizados em conta e cobrança irregular de
serviços não contratados.
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